Ochrana osobných údajov
1. Základné informácie
Spoločnosť Harnapilo.Eu (ďalej len "spoločnosť" alebo "my") si váži vašu dôveru a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, ukladáme a chránime vaše osobné informácie v súlade s nariadením GDPR a slovenskými zákonmi o ochrane osobných údajov.
Kontakt zodpovednej osoby:
Email: [email protected]
Telefón: +421 907 234 567
Adresa: Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovenská republika
2. Aké osobné údaje zbierame
Pri používaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce typy osobných údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa
- Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo
- Objednávkové údaje: informácie o objednávkach, preferencie produktov
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
- Údaje o používaní: ako používate našu webstránku a služby
3. Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Spracovanie objednávok
Zabezpečenie doručenia produktov a komunikácia ohľadom objednávky
Zákaznícky servis
Poskytovanie podpory a riešenie vašich dotazov
Zlepšenie služieb
Analýza používania webstránky a vylepšenie užívateľskej skúsenosti
Právne záväzky
Plnenie zákonných povinností a uchovávanie účtovných dokladov
4. Právny základ spracovania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- Zmluva: na plnenie zmluvných záväzkov vyplývajúcich z objednávky
- Oprávnený záujem: na zlepšenie našich služieb a zákaznícku komunikáciu
- Súhlas: pre marketingové účely (len s vaším výslovným súhlasom)
- Právna povinnosť: na plnenie zákonných požiadaviek (účtovníctvo, dane)
5. Uchovávanie osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:
Objednávkové údaje: 10 rokov (zákonná povinnosť)
Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu alebo námietky
Technické údaje: 2 roky
Marketingové súhlasy: do ich odvolania
6. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Dopravcami: na zabezpečenie doručenia objednávok
- Platobné procesory: na spracovanie platieb
- IT poskytovateľmi: na technickú podporu webstránky
- Orgány verejnej moci: v prípade zákonnej povinnosti
Záruka: Všetci naši partneri sú viazaní zmluvnými záväzkami na ochranu vašich osobných údajov.
7. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Získať informácie o spracúvaní vašich údajov
Právo na opravu
Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
Právo na výmaz
Požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo na prenosnosť
Získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
Právo namietať
Namietať spracovanie na základe oprávnených záujmov
Právo na obmedzenie
Obmedziť spracovanie za určitých okolností
8. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:
- Šifrovanie údajov pri prenose a ukladaní
- Pravidelné bezpečnostné audit a aktualizácie
- Obmedzený prístup len pre oprávnené osoby
- Zálohování a obnova údajov
- Moniharnapilo.eung bezpečnostných incidentov
9. Cookies a sledovanie
Naša webstránka používa cookies na zlepšenie vašej užívateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.
10. Zmeny tejto politiky
Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webstránky alebo priamo na váš email.
Posledná aktualizácia: 27. február 2026
11. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
Email: [email protected]
Telefón: +421 907 234 567
Poštová adresa: Harnapilo.Eu, Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovenská republika
Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorového orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov SR.